บันทึกการประชุมศูนย์ประกันสุขภาพ
วันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2556
.....................................................................................................................................................
ผู้เข้าร่วมประชุม- คณะกรรมการบริหารขอขอบคุณทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดงานวันปีใหม่
- ลูกจ้างชั่วคราวลาออก 1 คน งาน ER คุณประชา โสประดิษฐ์
- ความเสี่ยงของหน่วยงาน
- เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาศูนย์ประกันสุขภาพมีภาวะเจ้าหน้าที่ลาออก 1 คน ผู้ปฏิบัติงานประจำต้องแบกรับภาระงานเพิ่มขึ้น ทำให้เกิดปัญหาขาดความทันเวลาและความสมบูรณ์ในบางลักษณะงาน ได้ทำการแก้ไขโดยการตัดภาระงานบางส่วนที่ไม่ใช่ลักษณะเฉพาะแบ่งให้กลุ่มงานรับผิดชอบหลักรับเป็นภาระงานในหน่วยงาน และพิจารณาให้นักวิชาการสาธารณสุขช่วยเหลือปฏิบัติงานแทนในบางส่วนหรือในช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่ประจำไม่ได้อยู่ปฏิบัติหน้าที่
- งานพัฒนาคุณภาพ
- ศูนย์คอมพิวเตอร์รับการเยี่ยมสำรวจในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2556 โดยมีประเด็นในการติดตามเยี่ยมดังนี้
- ทบทวน Service profile ให้เป็นปัจจุบัน
- การเก็บตัวชี้วัดรายบุคคลเพื่
อให้ทันรอบประเมิน (รอบที่ 1/2556 ภายในสิ้นเดือน กุมภาพันธ์ 2556) - แผนการดำเนินการตามแผนปฏิบัติ
งานของหน่วยงาน - การจัดการ 5 ส. ในหน่วยงาน
- ขอให้เร่งดำเนินการติดตามตัวชี้วัดของหน่วยงานและของบุคคล เดือนมกราคม
- ให้คุณนุกูลสรุปรายงานความเสี่ยงเดือน มกราคม 56 ให้เรียบร้อย
- กิจกรรมสำคัญในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 ที่จะมีบุคคลและหน่วยงานภายนอกเข้าร่วมประชุม
- 3-8 ก.พ.56 เข้าร่วมอบรมหลักสูตร "การพัฒนาศักยภาพนักเจรจาไกล่เกลี่ยทางการแพทย์และสาธารณสุข" โรงแรมชลจันทร์ พัทยา รีสอร์ท จังหวัดชลบุรี ให้คุณนุกูล เข้าร่วมการอบรม
- 9-10 ก.พ.56 กิจกรรมฟุตซอลนักเรียนประถม"เพาะกล้าตาโขนน้อย ครั้งที่ 10" ณ สนามแข่งขันโรงเรียนอนุบาลด่านซ้าย ให้คุณนุกูล เข้าร่วมจัดกิจกรรมให้แล้วเสร็จ
- 21 ก.พ.56 เข้าร่วมประชุม และเป็นวิทยากร นำเสนอผลการดำเนินงานรับแจ้งเกิดออนไลน์ ณ โรงแรมประจักษ์ตราดีไซน์ จังหวัดอุดรธานี ให้คุณนุกูล เข้าร่วม
- 22 ก.พ.56 องค์มนตรีตรวจเยี่ยม รพร.ด่านซ้าย อาคารสีลวิสุทโธ
- เรื่องติดตามงานรายบุคคล
- คุณนุกูล มิ่งแก้ว
- จัดทำตัวชี้วัดรายบุคคล ของเดือนมกราคม 56
- จัดทำรายงานทบทวนความเสี่ยง RM ประจำเดือน มกราคม 56
- จัดทำกิจกรรม On the job training เพื่อพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานรายใหม่ คุณจิราพรรณ สุวรรณท้าว
- รายงานผลการฝึกอบรมหลักสูตร "การพัฒนาศักยภาพนักเจรจาไกล่เกลี่ยทางการแพทย์และสาธารณสุข" แนวทางการเรียนรู้เพื่อเสริมสร้างทักษะการปฏิบัติงานในหน้าที่ระบบผู้ให้บริการและมีส่วนสร้างโอกาสเพื่อการพัฒนาระบบบริการเป็นการป้องกันกรณีเกิดข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทในสถานบริการ เพื่อให้ข้อขัดแย้งหรือข้อพิพาทต่างๆ ได้เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยหวังผลป้องกันเหตุอันนำไปสู่การฟ้องร้องเป็นคดีทางกฎหมาย ซึ่งกระบวนการไกล่เกลี่ยนั้นอาจเป็นทางเลือกที่จะเกิดประโยชน์สูงสุดระหว่างผู้รับบริการและผู้ให้บริการ
- มอบหมายให้ดูแล Blog ของศูนย์ประกันสุขภาพ
- คุณจิราพรรณ สุวรรณท้าว
- ให้เข้าร่วมกิจกรรม On the job training เพื่อพัฒนาศักยภาพในการปฏิบัติงาน
- รับผิดชอบสรุปผลการดำเนินงานหน่วยงานศูนย์ประกันสุขภาพ
- มอบหมายให้ดูแล Blog ของงานระบาดวิทยา
วาระที่ 3 เรื่องอื่นๆ
- ไม่มี
