รายงานการเยี่ยมสำรวจ ครั้งที่ 2 ปีงบประมาณ 2556

หน่วยงาน ศูนย์ประกันสุขภาพ วันเดือนปี  18 กรกฎาคม 2556

ผู้เยี่ยมสำรวจ พญ.ทิพพาวดี สืบนุการณ์ ,นางพรพิไล นิยมถิ่น 
หัวหน้าหน่วยงาน นายเดชา สายบุญตั้ง

ความน่าเชื่อถือของการเก็บตัวชี้วัดรายบุคคล

1. การเก็บข้อมูลถูกต้อง เชื่อถือได้ เกรด A
2. ตัวชี้วัดรายบุคคลเหมาะสมและสะท้อนคุณภาพของบุคคลาเจ้าของตัวชี้วัด เกรด B
3. การบริหารความเสี่ยงของหน่วยงาน คะแนนเฉลี่ย (เต็ม 3) 2.5
4. การประเมินสมรรถนะ เหมาะสม 80%

สิ่งที่พบ/ข้อเสนอแนะ/โอกาสพัฒนา
ชื่่นชม

• -

ข้อเสนอแนะ

1. ปรับปรุง Service Profile เพิ่มเติม สิ่งท้าทาย บัญชีความเสี่ยงมาตรการ กิจกรรมพัฒนาคุณภาพ
2. ประสานงานกับเวชระเบียนในการส่งใบ Claim มาขึ้นทะเบียน ป้องกันการสูญหาย เพราะสะดวกในการติดตาม เมื่อถึงกำหนดนัดรับ กับผู้รับบริการ
3. ควรเพิ่มสมรรถนะด้านงานระบาดวิทยา ให้คุณจิราพรรณ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการอบรมพัฒนาทักษะ
4. ควรเพิ่มสมรรถนะด้านการสื่อสารและการเจรจาไกล่เกลี่ย /การประเมิน functional compretency