หน่วยงาน ศูนย์ประกันสุขภาพ วันเดือนปี 27 มกราคม 2557
ผู้เยี่ยมสำรวจ คุณเปรมศรี สาระทัศนานันท์, คุณพัทธ์ธีรา พลเดชาสวัสดิ์ และคุณพรพิมล อินทรประไพ
หัวหน้าหน่วยงาน ว่าที่ ร.ต.เดชา สายบุญตั้ง
หัวหน้าหน่วยงาน ว่าที่ ร.ต.เดชา สายบุญตั้ง
ข้อเสนอแนะ
- ควรทบทวน Service profile
แนวทางการแก้ไข ได้ปรับปรุงความสมบูรณ์ของ Service Profile ให้เป็นปัจจุบัน (รายละเอียด Service profile 2557 ) - ไม่มีการกำหนดตัวชี้วัดรายบุคคลแนวทางการแก้ไข ได้มีการกำหนดตัวชี้วัดรายบุคคล เรียบร้อย (รายละเอียด ตัวชี้วัดรายบุคคล 2557)
- ไม่ได้จัดทำบุญชีความเสี่ยง และมาตรการจัดการความเสี่ยง แนวทางการแก้ไข จัดทำบัญชีความเสี่ยงศูนย์ประกันสุขภาพ มีรายละเอียดดังนี้
- การสื่อสาร ประสานไม่ชัดเจน ทีมงานไม่รู้ข้อมูลคุณภาพระดับหน่วยงาน
แนวทางแก้ไข ได้ประชุมชี้แจงบุคลากรในหน่วยงาน เรื่องข้อมูลคุณภาพหน่วยงาน วันที่ 28 มกราคม 2557(รายงานการประชุม) - โครงสร้างองค์กรไม่เป็นปัจจุบัน การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบไม่ชัดเจน เช่น เจ้าหน้าที่ระบาดไม่มีสังกัด
แนวทางการแก้ไข กรณีเจ้าหน้าที่งานระบาด ได้เคยชี้แจงผู้เยี่ยมสำรวจเมื่อปี 2556 แล้วว่าตำแหน่งของ คุณจิราพรรณ มาทำงานแทนคุณพัชรา แสงสว่าง จนท.ศูนย์ประกันที่ลาออกไป ในส่วนงานระบาดวิทยาและงานควบคุมโรคยังคงอยู่ในความรับผิดชอบของคุณไกรลาส พิมพ์รัตน์ ฝ่ายเวชปฏิบัติครอบครัว แต่มอบหมายให้คุณจิราพรรณ รับผิดชอบงานข้อมูลของศูนย์ระบาดวิทยา เท่านั้น
